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普及が予測される位置情報を導入した 営業戦略の長所と短所
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2003年に注目されるIT分野のテーマとしては、相変わらずだが「ブロードバンド」、それに「IP電話」「ユビキタス」などのキーワードがある。しかしいずれも技術論ばかりが先行して、具体的なビジネスとして収益が期待できそうなものとなると、その数はめっきりと減る。いずれのキーワードも確かに先進的な優れた技術だが、「それを本当に求めている人」の輪郭が見えてこない。
その中で、新しい技術、設備を導入する経営者の立場で“メリット”を見つけやすいのが「位置情報サービス」である。いまでは自動車の盗難防止や、子供や高齢者の安全対策向けとして、GPS端末や携帯電話による位置情報サービスが商品
化しているが、新たな用途として期待されているのが「営業活動支援ツール」としての導入である。
業界を問わず「人件費コストを下げること」が経営者にとって今年の命題になるが、限られた人員を効率よく動かすことが人件費削減の攻略ポイントであることは間違いない。そこで、社外に出て活動をする営業社員の行動のロスを、位置情報サービスを利用して管理していこうとする機運が高まっている。経営者の視点では、携帯電話やモバイル端末と位置情報サービスとの組み合わせによって、営業効率を高めることへの関心は高い様子だ。
●安価になった位置情報サービスの動向と活用方法
●営業活動への位置情報導入の長所と短所
●位置情報サービスが切り開く新市場の動向と着目点
JNEWS LETTER 2003.1.11
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