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すべての商売に共通する
新規顧客獲得コストの考え方と戦略 |
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written in 2000/10/3
初めて独立して事業を起こそうとする人が書く新規事業計画書の中には共通したミスが多く見受けられる。事業アイディアを具現化するための、技術面からの考察や、それにかかる設備投資、開発費、人件費の試算、そして事業スタート後の売上予測といった内容は細かく書くが、商売にとっては最も大切な「顧客獲得」にかかるコストの試算を忘れているのだ。
計画書ベースの段階で、そのミスに気付けば傷は浅くてすむ。しかし、実際には事業開始後にならないと、顧客獲得コストの大切さが理解できないケースも少なくない。これではどんなに優れた事業プランでも、現実に収益を上げることはできない。
ネットビジネスに限らず、世の中すべての商売には「顧客獲得コスト」の概念が存在する。『顧客一人を獲得するためには、どれだけのコストがかかるのか？』優れた経営者は、常にこのテーマを頭に抱きながら費用対効果に優れた顧客獲得策を見つけていく。その具体的な行動が「広告宣伝」であり「営業活動」、その他さまざまな手法が生み出されていくのだ。（オンラインショップ経営術一覧へ）
●すべての商売に共通する顧客獲得コストの考え方
●ネットビジネスにおける顧客獲得コストについて
・米国主要サイトの顧客獲得コスト
●具体的な顧客獲得戦略の組み方
・ユーザー誘導にかかるコストの算出方法
・注文率別の顧客数と獲得コストの算出事例
●注目しておきたい顧客獲得のための支援サービス
●インターネット広告がもたらす売上促進効果の予測法
●国内ＥＣ市場の適正売上規模を導く予測方程式の考え方
JNEWS LETTER 2000.10.3
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