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実店舗情報のかなめとなるオンライン予約サービスの動向「予約」という作業を必要とするサービスの種類は、なにも物品販売や場所確保にとどまらず、面会、教育、コンサルティング、修繕、検査、訪問などビジネスや生活の様々な場面で必要とされている。ならば、あらゆるアポイントメントをオンラインで可能にして、その仕組みを提供することにより、予約ポータルサイトを立ち上げることで新しいビジネスモデルを生み出すことができる。 「いつでもどこでも予約可能」を謳い文句に、総合的な予約ポータルサイトを目指しているのが“WebAppoint.com”という米国サイト。 ■WebAppoint.com(米国カリフォルニア州サンタクララ・1999年10月開始) <●WebAppoint.comのビジネスモデル> [ユーザー(消費者)] │ │目的とする店舗を │検索して予約する。 ↓ ┌────────┐ │●WebAppoint.com│ │・オンライン予約│ │ 機能の提供│ └───┬────┘ │ │予約機能を活用 │ することで │ 顧客を獲得 │ ┌───────┼────────┐ ↓ ↓ ↓ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ │プロバイダー│ │プロバイダー│ │プロバイダー│ │(出店者) │ │(出店者) │ │(出店者) │ │ 例:美容室│ │ 例:病院 │ │ 例:託児所│ └──────┘ └──────┘ └──────┘●オンライン予約のポータルサイトというコンセプト ●オンライン予約機能の具体的な仕組み ●WebAppoint.comにおける収益モデルの解説 ●レストラン業界におけるオンライン予約代行サービスの可能性 これは正式会員向けJNEWS LETTER 2000年8月12日号に掲載された記事のサンプルです。JNEWS LETTER記事を電子メールにて継続受信したい場合には正式購読(有料)手続きをおこなってください。その後、発行されるID、PASSWORDを利用することで過去のバックナンバー1400タイトル以上もすべてWeb上より閲覧可能となります。 <この記事の完全情報 URL> https://www.jnews.com/mem/back/detail/2000/200008/20000812_2.html https://www.jnews.com/mem/back/detail/2000/200008/20000812_3.html ※アクセスには正式登録後のID、PASSWORDが必要です。 |